1 Introduction
Bienvenue sur Stockalio, une plateforme SaaS internationale de gestion destinée aux entreprises et restaurants du monde entier.
La confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à respecter les réglementations internationales en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD européen et les législations locales des pays où nous opérons (France, Sénégal, et autres pays africains et internationaux).
Stockalio collecte et traite certaines données personnelles uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du service, avec transparence et sécurité.
2 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Stockalio (MBAYE DIENE)
Email : contact@stockalio.com
Adresse France : 115 Avenue Roger Salengro, 69100 Villeurbanne, France
3 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données professionnelles
Nom de l'entreprise, secteur d'activité, identifiant fiscal, adresse postale.
Données d'utilisation
Journaux de connexion, opérations réalisées dans le logiciel, préférences d'affichage.
Données de paiement
Gérées exclusivement par des prestataires tiers sécurisés (Stripe, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Stockalio.
4 Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Permettre le fonctionnement du logiciel.
- Assurer le support technique et la communication client.
- Gérer la facturation et les abonnements.
- Améliorer le service via des analyses internes anonymisées.
5 Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
6 Hébergement et sous-traitance
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés principalement en France (UE), avec possibilité d'hébergement dans d'autres régions selon la localisation de votre entreprise (Afrique, Asie, Amérique, etc.).
Prestataires concernés :
Hébergement
Hostinger
Paiement sécurisé
Stripe
Emailing et support
Mailgun ou Sendinblue
Tous nos partenaires respectent les normes internationales de protection des données (RGPD, ISO 27001) et se conforment aux réglementations locales des pays où nous opérons.
7 Sécurité des données
Stockalio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
8 Durée de conservation
Les données sont conservées :
9 Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la Loi n°2008-12, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à contact@stockalio.com
ou adressez une demande écrite à notre siège : France - 115 Avenue Roger Salengro, 69100 Villeurbanne, France
Recours auprès des autorités locales :
- France & UE : CNIL (www.cnil.fr)
- Sénégal : CDP (www.cdp.sn)
- Autres pays : Contactez l'autorité de protection des données de votre pays
10 Cookies et traceurs
Stockalio utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du service (session, sécurité).
Aucun cookie publicitaire n'est installé sans votre consentement explicite.
11 Transferts internationaux
Stockalio est une plateforme internationale disponible dans le monde entier. Vos données sont hébergées de manière sécurisée, principalement en France (UE) et peuvent être transférées dans d'autres régions selon votre localisation (Afrique, Asie, Amérique, Océanie, etc.).
Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité internationales et nous nous conformons aux réglementations locales de protection des données de chaque pays où nous opérons.
Tout transfert international de données est effectué avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications ISO, chiffrement, etc.) pour assurer la protection et la confidentialité de vos informations.
12 Modification de la politique
Stockalio se réserve le droit de modifier la présente politique.
Toute modification sera notifiée via le tableau de bord utilisateur ou par email.
13 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
Adresse France :
115 Avenue Roger Salengro
69100 Villeurbanne, France